MANADO – Komitmen pelayanan optimal tetap dikedepankan BPJS Kesehatan Manado termasuk menghadapi masa libur lebaran Idul Fitri 1445 Hijriah.
BPJS kantor Cabang Manado tersebut memastikan akses pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan tetap akan tetap akan terjaga.
Hal tersebut disampaikan Kepala Cabang Utama BPJS Kesehatan Kota Manado, drg Betsy Roeroe Rabu (20/3/2024) di Manado.
” Seluruh peserta dapat mengakses pelayanan dimanapun dan kapan pun, termasuk saat libur lebaran,” kata Roeroe.
Seperti misalnya layanan Pandawa yang bisa diakses pada jam piket layanan dengan waktu 08.00 hingga 22.00 Wita untuk layanan informasi, administrasi maupun pengaduan.
“Ada 17 fitur yang bisa diakses oleh peserta JKN. Tentang pembayaran BPJS sudah kerjasama dengan 37 Bank dan ada 960.515 kanal,” katanya dalam acara Workshop dan Konferensi Pers di Rogers Hotel Manado tersebut.
Senada ditambahkan Kabag Mutu Pelayanan Peserta, Crisye Tangkawarouw.
Menurut dia, peserta JKN dapat dengan mudah mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui fasilitas kesehatan terdekat yang tersedia.
Apalagi sekarang hadir fitur i-Care JKN mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir, guna memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat.
“Peserta JKN dapat mengakses juga melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mendapatkan informasi tentang riwayat kesehatan yang pernah didapatkan”, terang Tangkawarow. (kik/ram)